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Versandzeit und Rückgaben

Die Versandzeit innerhalb Deutschland beträgt 5-7 Werktage, danach wird das Paket verschickt. Wir bitten um Verständnis über die längere Versandzeit, Personalisierte Produkte werden bei uns von Hand für dich hergestellt und benötigen meist etwas längere Bearbeitungszeiten. Eine reine Kerzen oder Duftwachs Bestellung kann schon vor Ablauf der angegeben Versandzeit verschickt werden. Solltest du deine Lieferung früher benötigen kannst du mich gerne anschreiben und wir können dir die aktuelle Versandzeit nach Auftragslage nennen.

Rückgabe und Umtausch

Du kannst deine Bestellung innerhalb 14 Tage nach erhalt der Ware reklamieren und an uns zurück schicken. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, solltest du ein Problem mit deiner Bestellung haben kannst du mich aber gerne kontaktieren.